Un modelo de negocio no es más que una descripción holística, similar a un modelo, de las relaciones lógicas entre la forma en que una empresa genera beneficios o valor para sus clientes y para sí misma. El mapeo detallado de esta lógica hace que el modelo de negocio sea visible, evaluable y posteriormente cambiable.
El modelo de negocio de una empresa es, por lo tanto, adecuado como unidad analítica para encontrar sistemáticamente puntos de partida para las innovaciones, es decir, las empresas pueden cambiar partes de su modelo de negocio y, por lo tanto, crear una ventaja sobre sus competidores.
La Innovación en el Modelo de Negocio es, por tanto, el cambio consciente de un modelo de negocio existente o la creación de un nuevo modelo de negocio que satisfaga las necesidades de los clientes mejor que los modelos de negocio existentes.