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Wir suchten ein neues Warteerlebnis für unsere Ambulanzen.

Danke, dass Sie Teil der Innovation Challenge waren und mit uns den Gesundheitssektor verändern!

Barmherzige Brüder

Entspannte Patienten führen zu entspannten Mitarbeitern

Wir suchten ein Warteerlebnis, das ein entspanntes Begegnen zwischen Patienten und dem Personal ermöglicht, ohne das Patienten nur hinsichtlich dem Warteerlebnis die Ambulanz aufsuchen.

Nicht Ziele:

  • Das Verändern von baulichen Gegebenheiten

  • Veränderungen am Personalstand

  • Veränderung von medizinischen Prozessen

     

Kunde: Krankenhaus der Barmherzigen Brüder Wien

Über das Unternehmen:

Wir heilen Menschen. Seit 1614.
Unser Krankenhaus ist das größte Wiener Ordensspital. Mit mehr als 400 Betten, zehn Fachabteilungen, zwei Instituten, der Gehörlosenambulanz, der Mehrfachbehindertenambulanz, der Pflegeakademie sowie der Apotheke ist unser Haus seit über 400 Jahren ein wichtiger Eckpfeiler im Wiener Gesundheitssystem.

Projekt: Service Design

Website: https://www.barmherzige-brueder.at/site/wien/home

Es wurden Querdenker für revolutionäre Lösungen gesucht!

Im Zuge dieses Projekts waren wir auf der Suche nach innovativen Köpfen und Querdenkern aus folgenden Bereichen: 

Zielmarkt:

Gesundheitsdienstleister, die interessante Lösungen für das Warteerlebnis weiterentwickeln oder neu aufbauen möchten.

 

Analoge Bereiche: 

Überall, wo auf eine zu erbringende Leistung gewartet wird, wie in Behörden, Flughäfen, Bahnhöfen, der Hotellerie, Tierärzte und ähnlichen Bereichen.

 

Warum suchten wir Personen auch aus artverwandten Branchen? 

Oftmals kommen die bedeutendsten Impulse für radikale Innovationen aus sogenannten analogen Branchen. Diese haben auf den ersten Blick wenig mit dem betroffenen Produkt zu tun. Durch artverwandte Problemstellungen oder Lösungsansätze ist es jedoch möglich, Parallelen zu ziehen.

Sie haben Erfahrung in einem der aufgezählten, oder ähnlichen Branchen und können sich vorstellen, dass eine Lösung/Anwendung/Prozess aus ihrer Branche auf unser Problemfeld übertragen werden kann?

Barmherzige Brüder Innovation Challenge

Die Konferenz

Die LEAD User Konferenz findet von 11. bis 12. Juli 2019 (Anreise am Vortag) in Wien statt. Reise, Verpflegung und Unterkunft werden von uns organisiert und übernommen.

Wen suchten wir?

Chronisch kranke Patienten und deren Angehörige, multimorbide Patienten und deren Angehörige, Patienten die neuartige Lösungen anwenden (z.B. Diabetes-Management am Smartphone), Soziologen, Marktforscher, Social Designer und Personen die verstärkt Erfahrungen mit Gesundheitsdienstleistern gemacht haben.

Ziel

Ziel der Konferenz ist es, 3 revolutionäre Konzepte für ein neues Warteerlebnis in der Ambulanz zu entwickeln. Vor Ort sollen Konzepte sowie Detailbeschreibungen der Ideen angefertigt werden.

Zertifizierung LEAD User Methode

Ablauf LEAD User Methode

So entwickeln Sie Innovationen

Neue Produkte, Dienstleistungen oder auch Prozesse zu entwickeln, ist teuer. Besonders dann, wenn sich diese zu Flops entwickeln. Mit der LEAD User Methode können Sie besonders fortschrittliche Anwender in den Kreationsprozess mit einbinden. Am Ende erhalten Sie ein detailliertes Konzept für Ihre Produkt- oder Prozessneuentwicklung. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie der Ablauf der LEAD User Methode ist, welche Aufgaben dabei ein Innovationspartner übernimmt und auf welche Fallen Sie achtgeben müssen.

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Ein paar Ergebnisse:
  • 3 Konzepte
    Bei einer LEAD User Konferenz generieren wir mit LEAD Usern mindestens 3 Konzepte für Innovationen
  • 95% Patentrate
    95% der LEAD User Projekte führen zu Patenten. 

Herzlichen Dank für Ihre Anmeldungen zur Innovation Challenge!

Die Einsendung Ihrer Ideen war bis zum 15. April 2019 möglich und ist nun zu Ende.

Nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten sind wir unverzüglich mit Ihnen in Kontakt getreten, um Ihre Ideen abzufragen. Wir haben bis zum 15. April 2019 Ideen gesammelt, bewertet sowie ausgewählt. Sie wurden im Anschluss von uns kontaktiert, wenn Sie zur Teilnahme an der Innovation Challenge eingeladen wurden.

 

 

Die Anmeldung zur Innovation Challenge ist nicht mehr möglich.

Die Anmeldung zur Innovation Challenge ist abgeschlossen