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Blog de LEAD Innovation

Lea nuestros últimos artículos sobre gestión de la innovación y la innovación en una amplia gama de industrias.

fecha: 27-ago-2019
Publicado por: Angela HENGSBERGER

Trabajar con analogías: utilizar analogías en el Proceso de Innovación

 

No tiene que empezar de cero cada vez que busque innovaciones de vanguardia. Es posible que ya existan soluciones a su problema en industrias análogas y áreas especializadas. En esta entrada de blog, el antiguo director de LEAD Innovation, Daniel Zapfl, responde a las principales preguntas sobre el tema "Trabajar con analogías" y ofrece numerosos ejemplos prácticos.

¿Qué es "trabajar con analogías" en el contexto de la innovación?

Básicamente, además de nuestros clientes, también involucramos a los usuarios de campos análogos de LEAD en el desarrollo de innovaciones en un proyecto de usuario de LEAD. Esto significa que estamos buscando usuarios avanzados o usuarios de campos relacionados con problemas análogos que ya han tratado el problema de nuestros clientes de forma muy intensiva. Por lo tanto, el LEAD User Method  deriva su eficacia, en particular, del uso de analogías. Buscamos personas, tecnologías, habilidades y potenciales innovadores en áreas análógas e industrias para la tarea respectiva.

Por ejemplo, un fabricante de automóviles que quiere utilizar una nueva tecnología de frenado para crear una innovación para sí mismo. Dependiendo del nivel de abstracción deseado, ahora se buscan campos analógos, que también se ocupan de los frenos y la desaceleración. El campo análogo o producto debe tener un mayor rendimiento que el producto para el que se va a crear una innovación.

A un bajo nivel de abstracción, por ejemplo, uno elige otra industria automotriz como un campo análogo y por lo tanto permanece en la misma industria. La siguiente casi analogía en este caso sería la construcción de camiones. También puede dedicarse a la fabricación de modelos, ya que los vehículos de modelos deportivos también tienen que frenar y desacelerar. Si desea trabajar por analogía con un nivel de rendimiento significativamente más alto, puede utilizar Fórmula 1. O puede ir un paso más allá en la construcción de aviones. La fuerza de frenado de un avión es mucho mayor debido a su peso. Además, en comparación con un coche, un avión solo tiene tres puntos de contacto en la carretera y tiene una velocidad mucho mayor cuando se inicia el proceso de frenado. Por ejemplo, un avión aterriza a una velocidad de 360 km/h, y un coche puede tener solo 1.800 kilos.


Para buscar campos análogos en un nivel más alto de abstracción, uno puede echar un vistazo a otras industrias. Si suelta el botón de una taladradora inalámbrica, por ejemplo, el movimiento rotatorio de la taladradora se ralentiza abruptamente. Uno se separa completamente de la frenada en un vehículo y luego busca un taladro con una velocidad más alta que la de un coche, por ejemplo.

Manual 4 Fases del LEAD User Method

 

Las analogías, independientemente del nivel de abstracción, deben elegirse siempre de tal manera que el entorno del mercado análogo (campo análogo avanzado) sea más alto que el propio problema.


¿Cómo funciona en la práctica el proceso de búsqueda de analogías?

En una reunión de hitos al final de la Fase 2 del proyecto de LEAD Users, actualmente estamos trabajando con el cliente para identificar analogías y áreas relacionadas con problemas. Al hacerlo, nos centramos muy especialmente en la relación de problemas.

En el período previo a este taller de hitos, todos los gerentes de proyectos de LEAD Innovation serán convocados a una sesión creativa interna para preparar campos análogos y estimular preguntas desafiantes para el taller basadas en las experiencias de proyectos anteriores y de nuestra red.

En la reunión de hitos elaboramos los campos análogos correspondientes junto con el cliente sobre la base de estas preguntas. En el caso de uno de nuestros clientes, cuyo objetivo era fabricar un disyuntor de bajo consumo, por ejemplo, no nos preguntamos "¿Quién tiene que controlar la electricidad? Entonces se puede refinar esto y decir "¿Quién necesita ahorrar energía además del estado de monitorización?" y "¿Qué analogía existe o dónde más existe esta relación de problema de que algo debe estar muy vigilado, lo que causa una interrupción en una emergencia y consume solo poca energía? Las preguntas desafiantes que rompen los patrones de pensamiento y animan a la gente a abandonar su propia área de negocio son un punto importante en este proceso.

Así, en el ejemplo del interruptor automático, surgió la analogía del marcapasos. El marcapasos está integrado en el cuerpo y está equipado con una batería que solo necesita ser reemplazada cada pocos años. Por lo tanto, un marcapasos tiene una vida útil muy larga y también ofrece un 100 por ciento de atención médica. El paso a la monitorización de la glucosa en sangre u otras analogías en la tecnología médica no estuvo muy lejos en el curso de la tormenta de ideas, ya que se abrió una nueva industria y una nueva perspectiva.

La definición exacta del campo de búsqueda y la determinación de las zonas análogas pertinentes constituyen la conclusión de la reunión de hitos y, al mismo tiempo, la base de la fase 3: la búsqueda de LEAD Users adecuados, es decir, personas, organizaciones o empresas que tengan conocimientos específicos en el campo analógico seleccionado.

En un paso más, establecemos los contactos adecuados e invitamos al LEAD User a la LEAD Conference para generar conceptos de solución concretos junto con nuestro cliente.

En el ejemplo de la empresa, que buscaba un disyuntor de bajo consumo, la decisión se basó en la analogía del marcapasos. Junto con el LEAD User, la empresa analizó de cerca cómo un marcapasos monitoriza la frecuencia cardíaca y adoptó soluciones que se integraron con éxito en el disyuntor.

 

¿Cuáles son las ventajas de trabajar con analogías?

Cuando nos ponemos en contacto con un LEAD User que viene del campo análogo y bosqueja brevemente el problema, muy a menudo escuchamos la frase "Eso no es ningún problema, ya lo hemos resuelto".

 

1. Transferencia de conocimiento desde una industria análoga

El equipo del cliente a menudo cocina en su propio jugo y no puede encontrar una solución al problema, ya que los equipos de desarrollo generalmente tienden a preferir el conocimiento local para encontrar soluciones. Sin embargo, los LEAD Users de las industrias análogas a menudo ya han resuelto un problema muy similar.


A veces una solución de otra industria es reconocida por sí misma, pero generalmente la gran experiencia de la industria análoga llega en las reuniones de hitos cuando se trata de identificar analogías. Las similitudes entre un sistema de frenos de coche y un taladro recargable o un taladro dental que puede manejar incluso revoluciones más altas se reconocen de repente. Como resultado, el taladro dental puede hacer una contribución masiva a la innovación revolucionaria del sistema de frenos.

Para nuestro cliente, que quiere trabajar con analogías dentro del LEAD User Method, la enorme ventaja es que obtiene información sobre una industria más avanzada y puede transferir propuestas de soluciones de esta industria análoga a su propio producto. La transferencia de conocimientos es una de las mayores ventajas a la hora de trabajar con analogías, ya que este avanzado campo análogo ya ha resuelto el problema de nuestros clientes.

 

2. No hay competencia entre los clientes y los LEAD Users

Un efecto secundario positivo de trabajar con analogías es la falta de una situación competitiva en el marco de la LEAD User Conference. Porque si un fabricante de automóviles está trabajando en un sistema de frenado innovador y llama a un ingeniero de Airbus o Boeing como LEAD User, entonces no hay ningún problema de competencia. Uno no quiere construir aviones y el otro no quiere construir coches. La transferencia de conocimientos es muy fácil y el intercambio es extremadamente sencillo.

3. Ampliación de la red de clientes

Una vez finalizado el proyecto, a menudo nos enteramos por nuestro cliente de que su equipo de desarrollo sigue en contacto regular con el LEAD User con el fin de coordinar y asegurarnos de que va por el buen camino. Por lo tanto, incluso después de la conferencia, nuestro cliente sigue teniendo la ventaja de una expansión de la red con un contacto muy valioso, que probablemente no habría sido tan fácil en otras condiciones. La conferencia eliminará rápidamente las barreras y la posible desconfianza entre los participantes, lo que también facilitará mucho la futura cooperación.


4. Los LEAD Users  se benefician del intercambio

La ventaja de trabajar con analogías es mutua, ya que también es la motivación del LEAD User para intercambiar ideas con participantes de un campo analógico, relacionado con problemas y posiblemente para traer de vuelta un enfoque de solución a su propia industria. Por ejemplo, el intercambio de conocimientos entre una empresa textil que fabrica medias médicas de compresión y un LEAD User de la industria análoga de los fabricantes de asientos de avión puede dar lugar a resultados muy interesantes para el fabricante de asientos.

5. Ahorro en costes de I+D

Cuanto más trabajo de investigación está implicado en una innovación, más arriesgados son los proyectos. Trabajando con analogías, se pueden acortar los largos procesos de desarrollo. Esto también reduce los riesgos y los costes del desarrollo de la innovación.

 

¿Para qué áreas de aplicación es adecuada la tecnología de analogía?

Trabajar con analogías no solo es excelente para la innovación de un producto, sino también para la innovación de servicios y procesos. Un ejemplo de innovación de proceso es la transferencia del proceso de sinterización de una industria analógica a la industria de la vitrocerámica:


Debido a problemas de temperatura en el proceso de fabricación, un fabricante de cerámica de vidrio para uso dental buscaba una innovación en el proceso de  sinterización para la producción de bloques de cerámica de vidrio, que finalmente se transforman en coronas dentales. La sinterización no es solo un campo utilizado en la cerámica de vidrio, sino también en los metales. Por ejemplo, los frenos y las pastillas de freno de los coches o de las carreras también están sinterizados, pero bajo diferentes rangos de temperatura. Básicamente, el proceso es el mismo, pero al sinterizar otros materiales, las propiedades del material son completamente diferentes. Había una empresa especializada en herramientas de sinterización sinterizadas junto con puntas de diamante. En el caso de la cerámica de vidrio, se habla de temperaturas de alrededor de 500 grados centígrados; las puntas de diamante requieren 1.500 grados centígrados (= campo análogo avanzado) para que puedan ser sinterizadas. La analogía en este caso fue el proceso, por lo que se reunieron expertos en procesos para la vitrocerámica y el metal con el fin de generar una solución para el fabricante de vitrocerámicas.

Otro ejemplo sería la innovación de un proceso logístico. Aquí se podría considerar una analogía, por ejemplo, cómo se llena logísticamente el contenedor de carga de un barco, ya que se dispone de mucho menos tiempo para cargar y descargar un barco que, por ejemplo, para un almacén estacionario. Se podría también desmenuzar esto y preguntar: "¿Quién se organiza en la biónica, es decir, en la naturaleza? Una colonia de hormigas, por ejemplo, también se organiza logísticamente. Por lo tanto, uno podría asociarse con un biólogo que tenga un buen conocimiento de la investigación de hormigas.


Trabajar con analogías en el desarrollo de servicios innovadores también funciona. Por ejemplo, si desea desarrollar nuevo software pero no tiene ni idea de lo que necesita ser integrado y de los beneficios que debería tener el usuario del software, entonces busca empresas que ya hayan integrado una muy buena solución en la empresa.


Por ejemplo, un fabricante de vehículos de recogida de basuras se enfrenta al siguiente reto: "¿Cómo puede ser el software para un programador que planifica 1.000 vehículos de recogida de basuras? Se podría entonces buscar una empresa que ya tenga un software similar en funcionamiento, como Car2go. La empresa alquila coches a través de App y ahora cuenta con una flota de más de 500 coches solo en Madrid. El fabricante de camiones de basura puede aprender cómo se organiza Car2go para que un vehículo o el tanque no esté permanentemente vacío, o para que el servicio se lleve a cabo a tiempo. Por lo tanto, un empleado del departamento de software de Car2Go podría estar muy bien involucrado en el desarrollo del software para el despachador de camiones de basura. Tampoco es necesario reinventarlo todo allí, pero puede aportar ideas de la industria del coche compartido a su propia empresa.

 

Conclusión: Usando el poder creativo de las analogías

Utilice el potencial de las analogías creativas para su Proceso de Innovación. La incorporación de conocimientos de otras industrias y áreas especializadas mediante métodos sistemáticos y técnicas de creatividad, así como la participación de los LEAD Users, crea nuevas perspectivas que no solo crean soluciones originales e innovadoras, sino que también ahorran presupuesto y aportan muchas otras ventajas.

 

Sobre el autor: 

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Daniel Zapfl nació en Graz. Tras finalizar sus estudios secundarios, adquirió experiencia profesional en el sector del transporte y la logística, primero en DB Schenker y luego en Dachser Logistics en el sector del transporte aéreo y marítimo. A través de su interés personal en las invenciones e innovaciones, completó una licenciatura y un máster con un enfoque en Gestión de la Innovación. Fue director de LEAD Innovation y ahora trabaja como socio.

 

Las 4 fases del LEAD User Metodo

Angela HENGSBERGER

Born and raised in Vienna. Since 2012 she has been in charge of Business Development at LEAD Innovation with the functions marketing, sales and communication.

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