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Blog de LEAD Innovation

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fecha: 30-sep-2019
Publicado por: Carlos BELLO

¿Quién es responsable de la Innovación del Modelo de Negocio?

 

La capacidad de desarrollar modelos empresariales innovadores es un requisito previo clave para la competitividad a largo plazo de las empresas. A este respecto, la aplicación operativa profesional es de vital importancia. Te mostramos las diferentes posibilidades de cómo trabajar en los modelos de negocio y quién debe ser responsable de la Innovación en el Modelo de Negocio en función de ellos.

 

Legitimación a través de la alta dirección como factor de éxito

La Innovación en el Modelo de Negocio  debe estar legitimada por un mandato de alta dirección. Si falta esta legitimidad, entonces no hay apoyo a la innovación en la empresa, ya que normalmente no hay ningún departamento cuya competencia abarque la Innovación en el Modelo de Negocio (excepto posiblemente un departamento de estrategia, desarrollo de negocio). Ni el departamento de marketing ni la gestión de productos tienen el mandato inherente de repensar el modelo de negocio de una empresa. Por lo tanto, necesita la legitimación de la dirección, así como la creación de las condiciones marco para su aplicación operativa.

 

Responsabilidades en función del tipo de desarrollo de la marca comunitaria

Básicamente, hay tres maneras de desarrollar un modelo de negocio. De ahí se deriva quién es el responsable de la Innovación en el Modelo de Negocio.

 

1. Revisión del modelo de negocio actual

La primera posibilidad es abordar la Innovación en el Modelo de Negocio a nivel de empresa y repensar el propio modelo de negocio fundamental.

A menudo no es necesario cambiar mucho para lograr resultados positivos. Lo importante es un análisis sólido del modelo de negocio, sobre cuya base se puede crear un modelo de negocio que se refuerce a sí mismo y que genere una espiral ascendente.

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Quién es responsable de la Innovación en el Modelo de Negocio:

Cuando se revisa toda la empresa, la responsabilidad debe establecerse a nivel corporativo, es decir, a nivel de CEO. En este caso, tiene sentido consultar a un socio externo que revise el modelo de negocio junto con la alta dirección. Otra posibilidad es delegar la implementación operativa en el departamento de estrategia interna, en el jefe de la empresa o en el departamento de Desarrollo de Negocio.


2. Desarrollo paralelo de un nuevo modelo de negocio

Otra forma de desarrollar un nuevo modelo de negocio es a través de innovaciones radicales en el modelo de negocio que cambian permanentemente el propio modelo de negocio e incluso pueden dar un vuelco a toda la industria. Sin embargo, el nuevo modelo de negocio no tiene nada que ver con el modelo de negocio antiguo y se desarrollará en paralelo con el modelo de negocio existente. El viejo modelo de negocio se mantiene sin cambios.

El enfoque es similar, en principio, al de las empresas de riesgo, es decir, existe una actividad principal que proporciona los recursos financieros necesarios para probar nuevos modelos de negocio. Al igual que con un business angel que realiza muchas inversiones, pero solo unas pocas de las cuales generan en última instancia un alto rendimiento, las Innovaciones en el Modelo de Negocio tienen que aceptar que son necesarios varios intentos o proyectos para desarrollar una Innovación en el Modelo de Negocio exitosa.

El ejemplo más conocido de este enfoque es Google. El gigante de Internet es una enorme empresa de capital de riesgo que prueba constantemente nuevos modelos de negocio con sus ingresos publicitarios procedentes de su actividad principal y que, por lo tanto, fracasa con regularidad (por ejemplo, Google Glass). Por supuesto, no todas las empresas pueden permitirse este tipo de proyectos, pero una empresa debe ser consciente de que, por lo general, se necesitarán varios intentos para lograr una Innovación en el Modelo de Negocio exitosa.

 

Quién es responsable de la Innovación en el Modelo de Negocio:

Básicamente, tiene sentido tener un equipo dedicado (por ejemplo, un equipo de desarrollo de negocio, un equipo de concepto) que trabaje en nuevos campos de aplicación, nuevos grupos objetivo y nuevos modelos de negocio. La segunda opción es una empresa corporativa que prueba mucho y prueba nuevos modelos de negocio.
Para apoyar al equipo de expertos que trabajan en el contenido, también es una ventaja crear un departamento dentro de la empresa que proporcione métodos modernos en el sentido de "Gestión de la Innovación bajo demanda" y apoye al equipo.

 

3. Nuevo modelo de negocio basado en productos innovadores

En el curso del desarrollo de nuevos productos, la Innovación en el Modelo de Negocio puede ser necesario si no se puede explotar todo el potencial del producto innovador en el modelo de negocio existente.

Este es el caso, por ejemplo, cuando la empresa desarrolla por primera vez un producto digital que incluye nuevas funciones que ya no se ajustan al negocio principal de la empresa o al modelo de negocio existente, o incluso lo contradicen (por ejemplo, la monitorización del estado mediante un sensor para un producto cuyo valor prometido contradice la monitorización de sensores).

Tal vez se necesiten nuevos grupos objetivo, nuevos campos de aplicación, un nuevo modelo de ingresos o un nuevo proceso de ventas para tener éxito con el producto en el mercado. En el sentido de una iniciativa de abajo hacia arriba, un nuevo modelo de negocio debe entonces ser atrevido de abajo hacia arriba.

 

Quién es responsable de la Innovación en el Modelo de Negocio:

El desarrollo del nuevo modelo de negocio puede dejarse en manos de la gestión de productos, siempre y cuando el equipo pueda romper con las viejas estructuras de forma fragmentaria. Sin embargo, dado que el equipo de PM no suele tener experiencia en Métodos de Innovación, debería contar con el apoyo metódico de un punto de contacto de la empresa (desarrollo empresarial, laboratorio de innovación, departamento de Gestión de la Innovación) o de un Gestor de Innovación externo. Alternativamente, el desarrollo del nuevo modelo de negocio también puede, por supuesto, ser transferido directamente a Desarrollo de Negocio.

 

Conclusión: ¿Quién es responsable de la Innovación en el Modelo de Negocio?

En principio, toda Innovación en el Modelo de Negocio requiere un mandato de la dirección para legitimar el proyecto. La responsabilidad sobre una base operativa depende de la orientación de la Innovación en el Modelo de Negocio.

Si se revisa el modelo de negocio existente, esto debería ser implementado a nivel de CEO, posiblemente con un consultor externo, o por un equipo interno de especialistas. Para el desarrollo de modelos de negocio completamente nuevos fuera de la actividad principal, una empresa corporativa o un equipo dedicado dentro de la empresa es adecuado. Si se hacen necesarios nuevos modelos de negocio debido a las innovaciones de productos, el desarrollo puede ser asumido por la gestión de productos o subcontratado al desarrollo de negocios.

Case Study LEAD Business Model Innovation

Carlos BELLO

Born in Madrid. He is specialized in management of international innovation projects from Polytechnic University of Madrid and has accomplished an Advance Program in Innovation at IE Business School. He regularly works since 2007 with the European Commission in developing innovation strategies and evaluation of projects. After graduating in Architecture at Polytechnic University of Madrid he studied a master’s degree specialized in Design and Energy Efficiency at the Illinois Institute of Technology in Chicago. He gained experience working at DRAGADOS and IBERDROLA, managing the european innovation strategy. He has also worked for medium and small size companies leading innovation departments. At LEAD Innovation he is responsible for leading the Spanish and Portuguese business from the office located in Madrid.

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