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fecha: 18-jun-2019
Publicado por: Daniel ZAPFL

¿Qué tipos de innovación existen?

 

El término innovación es muy versátil y se infla con frecuencia. Una definición clara del término es importante para un entendimiento claro y común en las empresas. Para ello, existen varios tipos de innovación en relación con el objeto de la innovación y el grado de la innovación. Este conocimiento de la clasificación es necesario para Innovation Management.

 

¿Cuál es la finalidad de los tipos de innovación?

¿Por qué nos ocupamos de los tipos de innovación? Desde el punto de vista de Innovation Management, los tipos de innovación y, por tanto, la clasificación de la innovación tienen una importancia estratégica y de proceso.

Una definición clara del objeto de la innovación deseado y del grado de la innovación es importante para el Innovation Strategy. Esto determina dónde quiere innovar una organización.

La clasificación también es relevante para el Innovation Process, ya que los diferentes tipos de innovación tienen requisitos diferentes para el Innovation Process. Una innovación radical requiere un proceso más completo con diferentes estructuras de toma de decisiones que una pequeña innovación incremental.

Paper Consejos para un proceso de innovación

 

Objeto de la innovación - ¿Qué se está innovando?

La innovación puede ocurrir en cualquier lugar, ya sea que se trate de una organización con o sin ánimo de lucro. Puede afectar el desempeño de la propia organización, es decir, el producto o servicio, pero también las estructuras de cómo se presta el servicio. La primera clasificación es, pues, objeto de la innovación.

Innovación del producto: Los productos se refieren tanto a productos materiales como a servicios intangibles, como los servicios que satisfacen las necesidades de los clientes y que, por lo tanto, son adquiridos por ellos. Con las innovaciones de los productos, una empresa gana dinero y trata de diferenciarse de la competencia.

Innovación de servicios: las innovaciones de servicios son como las innovaciones de productos cuando se trata de venderlos directamente al cliente, por ejemplo, seguros o consultoría de gestión. Incluso si los servicios no se venden activamente, como en el caso de las empresas de fabricación, cada empresa sigue prestando servicios a sus clientes, por ejemplo en logística, reclamaciones, asesoramiento de ventas, etc., incluso si no se venden activamente. Aquí es donde también entra la innovación cuando se trata de la diferenciación y el entusiasmo de los clientes.

Business Model Innovation: El modelo de negocio es la forma en que una empresa funciona y gana dinero. La innovación del modelo de negocio abarca innovaciones en estrategia, marketing, cadenas de suministro, creación de valor, precios o estructuras de costes.

Innovación de procesos y tecnología: Como su nombre indica, se trata de innovaciones tecnológicas, como la creación de productos y servicios. En principio, también son innovaciones de proceso. Estos incluyen, por ejemplo, procesos de producción o tecnologías de TI para aplicaciones. Las innovaciones de productos, las mejoras de calidad o el ahorro de costes a menudo van de la mano con las innovaciones tecnológicas y de procesos.

Innovación organizativa: Las innovaciones organizacionales afectan el proceso y la estructura organizacional. Éstas pueden ser innovaciones en los procesos de la organización o en la gestión, por ejemplo, nuevas herramientas para medir la satisfacción del cliente u optimizar los procesos de entrega para reducir costes.

Innovación social: Las innovaciones sociales son innovaciones en las que el beneficio recae en la sociedad y el propósito no es principalmente el lucro. Algunos ejemplos son la innovación en la educación, la reducción de la pobreza, la igualdad de oportunidades y la salud.

Innovación ambiental: Todas las innovaciones que contribuyen a mejorar el medio ambiente son innovaciones medioambientales. Esto se refiere, por ejemplo, a los productos respetuosos con el medio ambiente, a las contribuciones a la protección del medio ambiente o a la prevención de emisiones.

Una innovación puede afectar a varios temas de innovación al mismo tiempo. Lógicamente, no existe una demarcación clara en este caso. Por ejemplo, la innovación de un producto puede ser una innovación de proceso y medioambiental al mismo tiempo. O bien, el Business Model Innovation suele conllevar también una innovación en el producto y en la organización.

 

Grado de innovación - ¿Qué tan nueva es la innovación?

La novedad de una innovación es a menudo una consideración subjetiva. Por lo tanto, una innovación puede llamarse nueva

  • para una compañía,
  • para un mercado o industria, o
  • para todo el mundo.

Otra clasificación que se utiliza con frecuencia para la innovación según la novedad es la que se refiere al grado de cambio:

  • Innovaciones radicales

son nuevos productos, servicios o procesos y suponen un cambio e innovación significativos. En consecuencia, el impacto es también mayor - por ejemplo, se pueden crear nuevos mercados como resultado de ello.

  • Innovaciones incrementales

son la optimización y el desarrollo posterior de productos, servicios o procesos existentes. El objetivo y los beneficios son la optimización del beneficio para el cliente, la reducción de costes, el reposicionamiento, la adaptación para la introducción en nuevos mercados o la adaptación a nuevas circunstancias, como nuevas leyes y normas.

 

El hecho de que una innovación sea radical o incremental suele estar en el ojo del observador. Por lo tanto, una diferenciación clara y objetiva es a menudo un reto.

Esto se muestra en el ejemplo del iPhone. Apple y Steve Jobs se están polarizando en este sentido, unos creen que sus productos no eran innovadores, mientras que otros lo ven como el innovador definitivo. Individualmente, la mayoría de las tecnologías no eran nuevas. Pero el iPhone, como producto que lanzó el nuevo mercado de teléfonos inteligentes, fue una innovación revolucionaria. El modelo de negocio con aplicaciones también fue extremadamente innovador. ¿Quién hubiera pensado que el software de telefonía móvil se convertiría en un mercado separado?

Es importante para las empresas y su Innovation Management que definan criterios para sí mismas, según los cuales las innovaciones se dividen en innovaciones incrementales y radicales. Ejemplos de criterios son el rendimiento de la inversión, el importe de los costes de inversión, el plazo de amortización, la patentabilidad, etc. Por lo tanto, las ideas innovadoras con un alto retorno de la inversión, altos costos de inversión, períodos de retorno de la inversión más largos y que son patentables serían radicales.

 

Otra clasificación, actualmente muy popular según la novedad

  • Innovaciones sostenibles:

La preservación o innovación continua se refiere a la mejora de las innovaciones existentes, similar a las innovaciones incrementales. Este tipo de innovación se centra en los clientes actuales y sus necesidades.

  • Innovaciones desestabilizadoras:

Perturbador significa reemplazar y desestabilizar y describe las innovaciones que dan forma a un nuevo mercado. Las innovaciones disruptivas se originan principalmente en el segmento de gama baja, en segmentos menos atractivos. Sin embargo, a medida que aumenta la madurez de la tecnología y los productos, estos están atacando gradualmente el mercado de masas y sustituyendo así a los servicios existentes.

 

Otros tipos de innovación

Además del tema de la innovación y el grado de innovación, existen otras clasificaciones.

Uno de ellos es el detonante de la innovación: ¿qué fue lo que detonó la innovación? Se hace una distinción entre la atracción del mercado y el empuje tecnológico.

  • Innovaciones que atraen al mercado

proceden del mercado y se inician a partir de una solicitud específica del cliente.

  • Innovaciones de empuje tecnológico

son el resultado de nuevas tecnologías para las que se buscan y aplican posibilidades de aplicación adecuadas.

La literatura sobre tipos de innovación también contiene una división en innovación cerrada y abierta, aunque esto se refiere más a la gestión de la innovación que a la innovación en sí misma.

La innovación cerrada implica solo recursos internos para generar ideas, desarrollar e implementar innovaciones. La innovación abierta también integra en el proceso de innovación a socios externos como clientes, institutos de investigación o proveedores.

 

Conclusión: ¿Qué tipo de innovaciones existen?

La clasificación principal es según el objeto de la innovación y el grado de innovación. Existen límites difusos en la clasificación de los tipos de innovación. Los límites exactos entre los distintos tipos de innovación en estas categorías deben ser determinados por las propias organizaciones. Esta clasificación tiene una relevancia estratégica para el Innovation Management, es decir, para determinar el enfoque del Innovation Strategy. El otro propósito es iniciar los proyectos de innovación individuales en el Innovation Process. Esto se debe a que una innovación pequeña e incremental en el área de productos requiere un procesamiento diferente al de una innovación radical en el proceso de producción.

Proceso de Innovación

Daniel ZAPFL

Born in Graz, Austria. After positions as project manager & head of innovation of the project management at LEAD Innovation, Daniel Zapfl has been responsible for the success of the innovation projects of our innovation partners since January 2018.

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