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Blog de LEAD Innovation

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fecha: 17-jul-2019
Publicado por: Michael PUTZ

4 importantes indicadores clave para el rendimiento de la innovación

 

"Solo se puede mejorar lo que se puede medir". Esta regla de gestión de bronce también se aplica a su Innovation Management, por supuesto. Sin embargo, a pesar de que su inversión en nuevos desarrollos debe ser considerada, su éxito no es tan fácil de resumir. En esta entrada de blog, leerá lo que debería tener en cuenta a la hora de aplicar los indicadores de innovación, y qué cuatro valores debería tomar en serio.Hay muchas variables que miden su actividad de innovación. El asesor de innovación alemán Klaus Reichert enumera en su libro de referencia las 100 figuras clave más importantes. Este gran conjunto de fórmulas sugiere que los insumos, los productos y los objetivos del Innovation Management pueden representarse bastante bien en cifras. Pero esta apariencia es engañosa, por dos razones:

  1. Si se presta atención a muchos valores medidos, se pierde el resumen. El verdadero valor de sus actividades de innovación permanecerá oculto.
  2. Debe definir las variables que se aplican a estas fórmulas de forma individual y precisa para su empresa. De lo contrario, obtendrá resultados que no dicen nada al mismo tiempo.

Carpeta de productos LEAD Roadmap

 

Estos cuatro indicadores clave de rendimiento para la innovación han demostrado su eficacia

El primer reto en el camino hacia el ratio puede resolverse con relativa facilidad. Busque algunas cifras clave del gran montón de posibilidades. Éstos deben coincidir con la gestión de su negocio y de la innovación. La combinación de los siguientes cuatro parámetros ya ha demostrado su eficacia en la práctica para muchas empresas, por lo que los presentamos con más detalle:

Porcentaje de innovación = cuota de ingresos de las innovaciones / volumen de negocios total * 100

Este ratio representa su actividad de innovación en relación con sus ventas. Y también muestra si sus nuevos desarrollos tienen éxito en el mercado o no, porque mide las ventas que ya ha logrado con las innovaciones. No se puede medir cuántas novedades se introducen con éxito en el mercado.

Tasa de innovación = número de innovaciones / número de productos * 100

Este tamaño muestra lo importante que es su negocio para la innovación, porque relaciona el número con toda su gama. Pero ella no dice nada sobre el éxito de sus nuevos desarrollos. Sin embargo, junto con la tasa de innovación, usted ya obtiene una muy buena imagen de su propia innovación y éxito. Sin embargo, ambas métricas no responden a la pregunta de a qué se refiere una innovación.

Grado de innovación = novedad de la combinación propósito-medio

Con esta fórmula, desarrollada por el renombrado economista alemán Jürgen Hauschildt, ahora puede especificar lo nuevo que es su desarrollo. Según Hauschildt, la novedad de una innovación debe ser perceptible en primer lugar. El propósito y los medios deben combinarse en una forma previamente desconocida. El propósito podría ser la conducción de un coche, los medios para el combustible utilizado. Si ambos son claramente diferentes de lo que se conoce, entonces es una innovación revolucionaria. Si la diferencia con respecto a la existente es bastante reconocible solo para el propio innovador, entonces se habla, en el mejor de los casos, de una innovación incremental. O es solo una mejora del producto - piense en el lifting de un modelo de coche.

Portafolio de innovación

No se trata de una medida en sentido estricto, sino de un análisis exacto de su gama de productos. ¿Qué edad tienen sus productos? ¿Cuánto contribuye cada individuo al resultado general? Este análisis ya puede mostrar exactamente qué y cuántos productos tiene que desarrollar para defender o ampliar su posición en el mercado.

Defina sus variables exactamente.

Sin embargo, la aplicación práctica de estos ratios no es fácil: como ya se ha mencionado, las variables requieren una definición exacta y concluyente para que las fórmulas también proporcionen cifras significativas para su empresa. Así que antes de empezar a trabajar con los números, usted debe tener las respuestas a estas preguntas:

1. ¿Qué es exactamente una innovación?

Determinar el grado de innovación según el modelo del profesor Hauschildt descrito anteriormente puede ayudarle a definir qué es y qué no es una innovación. Sin embargo, todavía existen muchos otros enfoques, a veces muy complejos, en la ciencia. Una definición de innovación que se adapte a su negocio solo la puede hacer usted solo. Las preguntas clave son: ¿qué consideran sus clientes, sus competidores y, en última instancia, su empresa como innovación?

 

2. ¿Cuándo un nuevo desarrollo es una innovación?

Una innovación es la invención y el éxito en el mercado. Usted ya debe haber logrado un éxito de mercado con su nuevo desarrollo. Todo lo demás es un invento que, en última instancia, puede convertirse en un fracaso. Si usted ya tiene en cuenta cada nuevo desarrollo que trae al mercado, entonces los resultados de su inversión pueden ser agradables. Su empresa tendría una tasa de innovación inusualmente alta, por ejemplo, porque el número de innovaciones es proporcional al número de todos sus productos. Pueden alcanzar una tasa de innovación muy alta, aunque todas sus inversiones resulten ser un fracaso. Por lo tanto, sus innovaciones solo deben ser descritas como innovaciones si usted tiene al menos el esfuerzo para su desarrollo y su lanzamiento de nuevo.

 

3. ¿Por cuánto tiempo un nuevo desarrollo cuenta como innovación?

No solo la cuestión de cuándo un nuevo desarrollo se considera una innovación es importante para el cálculo de las cifras de innovación. También la respuesta a la pregunta, hasta cuando se aplica un nuevo desarrollo como innovación, es decisiva para las cifras clave. ¿Es un producto tan largo una innovación hasta que es reemplazado por uno mejor? ¿Se trata de un nuevo desarrollo a sus ojos, siempre y cuando la innovación se mantenga hasta la expiración de la patente? ¿Define su definición de innovación en relación con el ciclo del producto y deja que un nuevo producto sea considerado como innovación al final de la fase de madurez?

 

4. ¿Cómo calcular el volumen de negocios que generan sus innovaciones?

Si ha fijado la definición de innovación para usted mismo, entonces debería considerar otra variable importante. Después de todo, las ventas generadas por los nuevos desarrollos son, a pesar de una definición hermética de innovación, también una dimensión elástica. Los ingresos que las innovaciones contribuyen directamente a los resultados de la empresa son fácilmente mensurables. Pero, ¿cómo se habrían desarrollado los beneficios de su cartera actual si su empresa no hubiera traído las innovaciones al mercado?

Para ilustrar este problema con un ejemplo: Un fabricante de automóviles lanza un modelo sucesor para su modelo más exitoso. Este modelo sucesor deja a su predecesor a los ojos de los compradores pero parece viejo, pero no puede alcanzar sus cifras de ventas. El fabricante ha lanzado una innovación porque el nuevo modelo ha aportado al menos el coste de desarrollo y lanzamientos. Sin embargo, la innovación no tuvo un efecto positivo en los resultados de la empresa porque paralizó las ventas de su predecesora.

 

Conclusión: Debe prestar atención a estos cuatro indicadores clave de rendimiento para la innovación

Las cifras son populares y útiles como base para la toma de decisiones en el Innovation Management estratégico. Sin embargo, siempre hay que preguntarse cómo surgieron estos números y qué es lo que finalmente miden o no miden. Para gestionar su Innovation Management y medir su capacidad de innovación mediante ratios, debe responder a muchas preguntas para sí mismo y para su empresa. Obsérvese también que las características de innovación de las distintas empresas no son comparables. Porque cada empresa define la "innovación" de forma diferente. Solo el número de patentes registradas es una medida objetiva. Esto, sin embargo, no dice nada en absoluto sobre si las innovaciones de una empresa también llegan al mercado o no.

Por lo tanto, trabaje con ratios, pero no confíe completamente en ellos. Por ejemplo, Mark Twain dijo: "Un hombre con una idea nueva es un hilandero hasta que la idea tenga éxito". A veces toma un poco más de tiempo, como James Dyson demostró: necesitaba 5.127 prototipos para finalmente inventar la aspiradora sin bolsa de polvo por la cual la compañía es mundialmente conocida hoy en día.

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Michael PUTZ

Born in the Salzkammergut. After working for Shell and Porsche, he concentrated on innovation management as a study assistant at the Innovation Department of the Vienna University of Economics and Business Administration. In 2003 he founded LEAD Innovation and manages the company as Managing Partner. Lectures at MIT, in front of companies like Google or NASA.

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