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fecha: 27-nov-2019
Publicado por: Angela HENGSBERGER

Cómo funciona el inbound marketing en un grupo de empresas

 

El inbound marketing se menciona a menudo como una herramienta publicitaria eficaz para las pequeñas empresas. Pero el éxito de este nuevo enfoque no tiene nada que ver con el tamaño de la empresa. Lea esta entrada del blog para saber lo que el inbound marketing puede hacer por una empresa.

Para comenzar con el inbound marketing, no se necesitan inversiones muy altas. El software necesario está disponible por unos pocos euros y todo lo demás puede ser cubierto al principio. A pesar de esta ventaja, el inbound marketing no es una herramienta de marketing con la que solo las pequeñas empresas puedan aumentar sus ventas, sino todo lo contrario. Las grandes corporaciones también logran el éxito con el nuevo enfoque.

Paper Razones para Innovation Marketing

 

El contenido útil para los clientes finales aumenta el conocimiento de la marca

Viessmann, un fabricante de sistemas de calefacción y refrigeración fundado en Alemania, pudo reforzar considerablemente su presencia en el mercado italiano con la comercialización entrante. En este mercado, el grupo colabora con empresas instaladoras que revenden los aparatos a sus clientes finales. Sin embargo, Viessmann no ofrecía a sus clientes finales ninguna información atractiva en la web. El sitio web del fabricante se adaptó principalmente a las necesidades de las empresas de instalación. En 2015, el grupo decidió utilizar el inbound marketing para aumentar el conocimiento de la marca entre los consumidores finales y utilizar una solución de automatización de marketing para este fin. En su propio blog, Viessmann publicó contenidos adaptados a las diferentes personas del comprador en forma de artículos, libros electrónicos y libros blancos. Varias medidas de SEO ayudaron al contenido a lograr un buen posicionamiento en los buscadores. El resultado: el número de visitantes y clientes potenciales se duplicó. Y: por primera vez en Italia, Viessmann también se comunica directamente con los usuarios finales. Un diálogo que no solo tiene un efecto positivo en el conocimiento de la marca y las ventas. Conocer qué es lo que realmente mueve al usuario final también es necesario para desarrollar en el futuro productos que cubran de forma óptima las necesidades reales.

 

Puntuaciones de Coca Cola con contenido útil y entretenido

El productor de bebidas  estadounidense Coca Cola demuestra que la comercialización entrante también es adecuada para llevar a cabo este tipo de diálogo con los compradores en un mercado B2C. La compañía lanzó su misión "Content 2020" en 2011, adaptando el principio de recepción a sus propias necesidades y a las del mercado B2C global. La empresa ya no quiere concentrarse en la publicidad creativa, sino en ofrecer contenidos útiles y entretenidos. La revista online "Journey" será el centro de atención. Con historias e ideas que son compartidas y discutidas por el grupo objetivo, la empresa estadounidense quiere asegurarse de que la marca permanezca en la conversación y, por lo tanto, sea relevante.

 

Las empresas desean expandir sus actividades de recepción

Por lo tanto, el inbound marketing -también conocido como marketing de contenidos- puede funcionar perfectamente tanto en el segmento B2B como en el B2C: Esto también fue reportado en un estudio realizado por la Asociación Alemana de Marketing en 2018. Según este estudio, casi el 60 por ciento de las empresas encuestadas calificaron sus medidas de recepción como exitosas. El 78 por ciento aseguró que quiere intensificar sus actividades de marketing de contenidos en los próximos tres años.

 

Las 8 ventajas que el inbound marketing aporta a una empresa

Especialmente cuando las corporaciones quieren comercializar innovaciones, el inbound marketing tiene varias fortalezas:

1) Hay muchas oportunidades de Open Innovation a las empresas. El inbound marketing puede proporcionar una base valiosa para decidir qué temas debe abordar la empresa. Esto permite a la empresa integrar al grupo objetivo en el Proceso de Innovación en una fase muy temprana. El alcance que el contenido alcanza sobre un tema específico indica el interés del mercado en él. Si una empresa ha definido varios campos de búsqueda de diferentes áreas, puede utilizar el inbound marketing para averiguar a qué área el grupo objetivo concede la mayor importancia.

2) Las entradas de blog sobre áreas en las que una empresa está impulsando innovaciones atraen la atención de personas externas que de otro modo no habrían tenido ninguna conexión con la empresa. De esta manera, una empresa puede encontrar expertos o  LEAD Users que participan en el Proceso de Innovación.

3) Dado que el inbound marketing trata de dar respuestas útiles a los compradores potenciales, una empresa tiene que mirar muy de cerca al grupo objetivo. Si el grupo objetivo es conocido y está representado en las personas del comprador, entonces las ventajas de una innovación también pueden ser dirigidas de forma muy precisa a las partes interesadas.

4) El inbound marketing no aumenta las ventas tan rápido como una campaña de descuentos. Sin embargo, en comparación con otras herramientas de marketing, sigue funcionando rápidamente. Los resultados son a menudo ya perceptibles después de 3 a 6 meses. Al mismo tiempo, los artículos publicados tienen un efecto a muy largo plazo y, dependiendo del contenido, continúan anunciándose para el grupo incluso años después de su publicación.

5) El inbound marketing es una cuestión transversal en un grupo, incluso si esta área se subcontrata a un proveedor de servicios externo. Porque los temas deben provenir siempre de los diferentes departamentos. Las ventas juegan un papel clave porque son las que tienen el contacto más cercano con el cliente. Por lo tanto, el inbound marketing significa que los departamentos de marketing y ventas, en particular, trabajan en estrecha colaboración.

6) En comparación con muchas otras herramientas de marketing, el éxito de las medidas de recepción puede resumirse muy bien en cifras. Las soluciones de automatización de marketing muestran todos los Indicadores Clave de Desempeño (KPIs) relevantes de un vistazo. Sobre todo en las empresas, es importante ser capaz de verter el éxito en las cifras con el fin de defender los presupuestos o incluso obtener fondos adicionales.

7) El contenido que una empresa publica en sus propios canales de comunicación puede convertirse en una plataforma de conocimiento para sus propios empleados. Esto ayuda a los empleados a mantenerse al día en temas relevantes para la empresa y, por lo tanto, a hablar un idioma común.

8) El inbound marketing muestra con gran precisión cómo actúa una empresa. Esto permite presentar temas complejos y el papel de la empresa en ellos de forma diferenciada. Los solicitantes pueden obtener una imagen muy precisa de una empresa. Por lo tanto, el inbound marketing es también una herramienta en la cada vez más aguda "guerra de talentos".

 

Conclusión: Cómo funciona el inbound marketing en un grupo de empresas

Naturalmente, las empresas tienen más oportunidades de comunicarse con el grupo objetivo. A veces su tamaño les impide comunicarse con las partes interesadas a la altura de los ojos. El inbound marketing es un nuevo enfoque que obliga a cualquier anunciante a entablar un diálogo con el cliente. Coca Cola, Viessmann y muchas otras compañías muestran cómo se puede lograr esto.

Razones para Innovation Marketing

Angela HENGSBERGER

Born and raised in Vienna. Since 2012 she has been in charge of Business Development at LEAD Innovation with the functions marketing, sales and communication.

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