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fecha: 27-sep-2019
Publicado por: Tanja ESCHBERGER

¿Cuánta estructura necesita un Proceso de Innovación?

 

Es una idea romántica que los inventos innovadores se basan en las ideas de personas ingeniosas que por casualidad los han tenido en los lugares más imposibles. En cambio, las innovaciones se pueden lograr a través de un proceso estructurado. Lea en este artículo lo que es un Proceso de Innovación en la empresa y lo que puede lograr.

El desarrollo de innovaciones no es una rutina para ninguna empresa. Crear algo nuevo requiere tratar con lo que antes era desconocido. Además, la creatividad no puede ser forzada. Muchas empresas tienen dificultades para llevar a cabo un proyecto de innovación porque no saben cómo empezar. La buena noticia: No siempre hay que reinventar la rueda para inventar algo nuevo. Las cosas nuevas se pueden desarrollar mucho mejor y más eficientemente por medio de un proceso estructurado que por casualidad y circunstancias felices. En resumen, un Proceso de Innovación es la conversión de los hallazgos existentes y también de los nuevos en soluciones nuevas y comercializables a los problemas.

 

Etapa del Proceso de Innovación después de Cooper

Por supuesto, no existe una receta patentada para generar innovaciones que sea adecuada para todas las empresas. Sin embargo, los marcos genéricos que todas las empresas pueden utilizar sí lo son. Probablemente el más popular de ellos es el proceso de innovación de Robert Cooper. Esto divide un proyecto de innovación en 7 etapas:

  1. Estrategia de Innovación
  2. Búsqueda de ideas
  3. Evaluación y selección de ideas
  4. Diseño de concepto
  5. Desarrollo de soluciones y pruebas de prototipos
  6. Implementación
  7. Lanzamiento al mercado

Entre cada una de estas secciones hay puertas. Allí, se toma una decisión sobre la base de criterios predefinidos en cuanto a si el proceso debe continuar o no.

Paper Consejos para un proceso de innovación

 

Un Proceso de Innovación aporta

De este modo, el Proceso de Innovación por etapas proporciona a los empleados de una empresa una estructura a partir de la cual pueden orientarse, desde la formulación de una Estrategia de Innovación hasta el lanzamiento al mercado. Esto tiene importantes ventajas:

  • Las funciones dentro de una empresa están claramente distribuidas: Todo el mundo en la empresa sabe qué pasos hay que dar y cuándo y qué objetivos hay que alcanzar.
  • Se reduce el riesgo de fracaso. Las decisiones de ir o no ir no se toman al final del proceso, sino al final de cada una de las 7 fases. Por lo tanto, los proyectos menos prometedores pueden detenerse en una fase muy temprana. Esto protege contra costes de desarrollo innecesarios que no han conducido a ningún resultado.
  • Las decisiones que se deben tomar en las puertas son fáciles de tomar. Se basan en criterios y objetivos previamente definidos que debían alcanzarse. Esto los hace transparentes y trazables.

 

El modelo de Cooper ya no responde a las exigencias actuales

Con su modelo creado en los años ochenta, Robert Cooper ha conseguido resolver un problema extremadamente complejo de forma muy sencilla. Aproximadamente tres cuartas partes de las grandes empresas estadounidenses y también la mayoría de los fabricantes importantes de Europa utilizan el modelo o una versión del mismo.

La fuerza del Proceso de Innovación por etapas de Cooper se está debilitando cada vez más en un momento en el que el ritmo de la innovación está aumentando. El proceso es demasiado lineal, no lo suficientemente adaptable, apenas fomenta los experimentos y no está lo suficientemente orientado al cliente. Cooper dice: "El mundo ha cambiado dramáticamente desde la introducción del sistema de la primera etapa - ahora es más rápido, más competitivo, más global y menos predecible. Entretanto, Cooper ha desarrollado el "Marco de trabajo de-idea-a-lanzamiento de próxima generación". Esto permite una mayor agilidad y flexibilidad y también aumenta la velocidad del proceso de desarrollo.


 

Combinar estructura con agilidad, flexibilidad y orientación al cliente

Los modelos ágiles como Scrum, Design Thinking y Lean-Startup son cada vez más importantes como métodos de gestión de proyectos y como herramientas en el desarrollo de innovaciones. Sin embargo, el inventor del Proceso de Innovación por etapas no quiere enviar el trabajo de su vida a la jubilación. Eso sería una exageración. Un cierto grado de estructura también sirve como un valioso punto de orientación en tiempos de cambios rápidos como estos. El Proceso de Innovación por etapas se vuelve más flexible si se implementan tres pasos estándar en cada fase individual:

  • Diseñando: Cree algo vívido o vulnerable en cada etapa. Puede ser un concepto aproximado, un modelo funcional, una versión beta o un prototipo.
  • Probando: Cuestiona estos conceptos, modelos y prototipos. Estas pruebas son posibles en cada una de las 7 fases. También se pueden poner a prueba campos de búsqueda, roadmaps o necesidades del cliente, así como prototipos o versiones beta. La retroalimentación de expertos externos, LEAD Users y clientes es particularmente valiosa para estas pruebas.
  • Aprendiendo: Integre los resultados de las pruebas en las versiones revisadas de sus conceptos, prototipos o versiones beta. Una prueba negativa no necesariamente conduce a una decisión de no ir en la siguiente puerta. Tales errores deben ser vistos más bien como una oportunidad para aprender algo nuevo.

Por lo tanto, usted no trabaja a través de estos tres pasos uno tras otro para tomar una decisión en la siguiente puerta. Entienda estos tres puntos dentro de cada fase individual como un ciclo en el que puede mejorar lo que ha diseñado hasta ahora. Por supuesto, no debe perderse en un bucle interminable. Una salida del proyecto debe ser posible si se ha llegado a un callejón sin salida.

 

Todo Proceso de Innovación necesita un entorno adecuado

Para que un Proceso de Innovación funcione, es necesario crear un entorno adecuado. Esto se caracteriza esencialmente por tres aspectos:

  • Estructura: Es necesario definir exactamente quién está involucrado en cada proyecto de innovación, quién participa en cada reunión y quién decide en última instancia.
  • Métodos: Cada Proceso de Innovación debe estar siempre respaldado por los métodos adecuados. Capacite a sus empleados en herramientas para la lluvia de ideas, la evaluación y la realización de ideas.
  • Libertad: También debe dar a sus empleados la oportunidad de ser creativos, de formular ideas y de evaluarlas y presentarlas. Esto significa que las horas de trabajo normales de su personal no están completamente ocupadas con su trabajo diario, sino que también tienen tiempo para innovar.

Conclusión: ¿Cuánta estructura necesita un Proceso de Innovación?

Por definición, desarrollar innovaciones significa tratar con algo nuevo y, por lo tanto, iniciar el cambio. Ambos presentan grandes retos para toda la dirección. El camino a cada novedad que tiene éxito en el mercado es, por supuesto, único. Un Proceso de Innovación proporciona orientación. Esto debería tener un cierto grado de estructura, pero al mismo tiempo ser lo suficientemente flexible para que usted pueda reaccionar ante circunstancias imprevistas y sorpresas.

Proceso de Innovación

Tanja ESCHBERGER

Born in Lower Austria. At LEAD Innovation she works as Head of Innovation and focuses on agile innovation management via SCRUM.

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